Segurança Cibernética Inteligente
Para o Seu Negócio

✅ O QUE ESTÁ INCLUÍDO:

• Análise completa da infraestrutura (servidores, switches, firewalls, PCs)
• Avaliação de segurança cibernética existente
• Teste de backups e recuperação de dados
• Verificação de pontos críticos e vulnerabilidades
• Documentação fotográfica/técnica do ambiente
• Relatório escrito com recomendações prioritárias
• Apresentação verbal dos achados
• Proposta de soluções com cronograma

❌ O QUE NÃO ESTÁ INCLUÍDO:

• Implementação de soluções (faturado separadamente)
• Suporte pós-diagnóstico (a menos que contratos de suporte sejam fechados)
• Viagem para cidades/regiões distantes (+ taxa de deslocamento)

💡 OBSERVAÇÃO IMPORTANTE:

Este serviço é de consultoria apenas. Se você contratar qualquer implementação com base neste diagnóstico, 25% do valor pago aqui é creditado no projeto final.

✅ O QUE ESTÁ INCLUÍDO:

• Suporte técnico remoto ilimitado pelo período
• Resolução de problemas de software
• Instalação/atualização de programas
• Configuração básica de equipamentos
• Acesso a máquinas cliente (Windows/Mac/Linux)
• Diagnóstico de problemas

❌ O QUE NÃO ESTÁ INCLUÍDO:

• Limpeza de malware complexo (faturado à parte)
• Recuperação de dados (tabela específica)
• Instalação de SO (serviço separado)

💡 OBSERVAÇÃO IMPORTANTE:

Cobrado por hora cheia ou fração de hora. Se chamar às 17:50 e durar 15 minutos, cobra-se 1 hora. Chamados agendados têm prioridade absoluta.

✅ O QUE ESTÁ INCLUÍDO:

• Instalação do equipamento/software
• Configuração de regras básicas de segurança
• Configuração de proxy (se aplicável)
• Roteamento e NAT
• Backup de configuração
• Acesso remoto para manutenção
• Treinamento básico (2-4 horas) para sua equipe
• Suporte técnico 30 dias para ajustes
• Documentação técnica da configuração
• Testes de funcionamento

❌ O QUE NÃO ESTÁ INCLUÍDO:

• Equipamento firewall/roteador (você fornece ou nós indicamos)
• Licenças de software adicionais
• Suporte após 30 dias (contrata suporte mensal)
• Configurações muito avançadas (BGP, MPLS, etc)

💡 OBSERVAÇÃO IMPORTANTE:

Valor é MÍNIMO para pfSense simples. Após 30 dias, recomendamos suporte mensal (R$ 400-600/mês).

✅ O QUE ESTÁ INCLUÍDO:

• Monitoramento proativo 24/7 de servidores/firewalls
• Alertas automáticos de problemas
• Ações proativas (antes do problema virar crise)
• Manutenção preventiva mensal
• Relatórios de segurança
• Acesso remoto ilimitado
• Suporte técnico via TeamViewer/telefone
• Resolução de problemas de software

❌ O QUE NÃO ESTÁ INCLUÍDO:

• Hardware/equipamentos
• Backup em nuvem (contrata separadamente)
• Implementações de novos grandes projetos

💡 OBSERVAÇÃO IMPORTANTE:

RECOMENDADO para empresas médias/críticas. Previne crises - paga por si só evitando downtime. Melhor investimento em TI!

✅ O QUE ESTÁ INCLUÍDO:

• Armazenamento criptografado end-to-end
• Acesso 24/7 aos arquivos
• Backup automático
• Redundância geográfica (dados em múltiplas localidades)
• Recuperação rápida

❌ O QUE NÃO ESTÁ INCLUÍDO:

• Configuração inicial (incluso se você contratar com a gente)
• Suporte a restauração (quando contratar backup automático)

💡 OBSERVAÇÃO IMPORTANTE:

Negociável acima de 500GB. Recomendamos para empresas com dados críticos. Proteção contra ransomware!

✅ O QUE ESTÁ INCLUÍDO:

• Instalação completa do SO
• Atualização de drivers e patches
• Instalação de antivírus corporativo básico
• Configuração de rede (IP estático, DNS)
• Backup inicial do sistema
• Active Directory básico (se necessário)
• Suporte 14 dias pós-instalação
• Documentação de acesso/credenciais

❌ O QUE NÃO ESTÁ INCLUÍDO:

• Licença do SO (você fornece ou compramos com markup)
• Aplicações/softwares específicos (faturado separadamente)
• Configurações de alta disponibilidade

💡 OBSERVAÇÃO IMPORTANTE:

Linux é mais barato porque o SO é gratuito. Ideal para servidores web, banco de dados, etc.